Rentrer en sécurité dans un logement endommagé

Avant d'entrer

• Si un périmètre de sécurité ou une évacuation a été décidé, attendez le feu vert des autorités. N'y allez pas seul.
• Coupez l'électricité au disjoncteur et le gaz au robinet. Ne rallumez rien avant contrôle : une prise humide peut provoquer une électrocution ou un incendie.

Odeur de gaz

• N'actionnez aucun interrupteur ni téléphone à l'intérieur (risque d'explosion). Ouvrez les fenêtres, fermez l'arrivée de gaz, sortez.
• Appelez GRDF Urgence sécurité gaz : 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24).

Ligne électrique endommagée

• Ne touchez jamais un câble tombé. Appelez Enedis dépannage : 09 72 67 50 42 (Loire) ou 09 72 67 50 69 (Rhône).

Structure et monoxyde de carbone

• Méfiez-vous des plafonds et murs gorgés d'eau (risque d'effondrement). En cas de doute, faites évaluer par un professionnel ; la mairie peut prendre un arrêté de péril.
• Jamais de groupe électrogène, barbecue ou chauffage à combustion à l'intérieur : le monoxyde de carbone est inodore et mortel. Maux de tête, nausées, vertiges : sortez et appelez le 15 ou 18.

Eau, aliments, moisissures

• Ne buvez pas l'eau du robinet tant que la mairie n'a pas confirmé qu'elle est potable. Jetez les aliments ayant touché l'eau.
• Après un dégât des eaux : aérez, asséchez vite, jetez les matériaux poreux gorgés d'eau, nettoyez (eau de Javel diluée) avec gants et masque.

Avant de nettoyer

Photographiez et inventoriez les dégâts : c'est votre preuve pour l'assurance. Voir Déclarer à l'assurance.