Maison inondée : sécuriser, assainir, déclarer

1. Sécurité immédiate

• Coupez l'électricité et le gaz avant que l'eau n'atteigne les installations (si vous pouvez le faire sans avoir les pieds dans l'eau au niveau du tableau).
• Ne traversez jamais une zone inondée : 15 cm d'eau qui court renversent un adulte, 60 cm emportent une voiture.
• L'eau de crue est contaminée (égouts, produits chimiques). Bottes, gants, pas de contact avec une plaie ouverte.
• Personnes âgées, enfants, personnes à mobilité réduite : mettez-les à l'abri en hauteur en priorité.

2. Photographier AVANT de nettoyer

Photographiez le niveau d'eau (une marque au mur, un objet repère), puis chaque pièce et chaque bien touché. C'est indispensable pour l'assurance.

3. Après la décrue

• Aérez, pompez, asséchez. Jetez les denrées alimentaires et médicaments ayant été en contact avec l'eau.
• Désinfectez (eau de Javel diluée) avant toute réintégration.
• Ne jetez pas les gros biens endommagés avant le passage de l'expert ; photographiez-les et mettez-les de côté.
• Conservez toutes les factures (pompage, nettoyage, séchage).

4. Déclarer

L'inondation relève le plus souvent de la garantie catastrophe naturelle, qui suppose un arrêté publié au Journal Officiel. Voir la fiche Déclarer à l'assurance. N'attendez pas l'arrêté pour prévenir votre assureur.

5. Où trouver de l'aide

• La mairie vous dira si la commune demande la reconnaissance de catastrophe naturelle.
• Utilisez « J'ai besoin d'aide » pour être orienté vers un club de votre secteur.