Numéros utiles et qui appeler

Urgences

• 15 SAMU (urgence médicale)
• 18 Pompiers (danger, incendie, inondation)
• 17 Police / Gendarmerie
• 112 Numéro d'urgence européen. En cas de doute, appelez le 112.
• 114 Urgence pour personnes sourdes ou malentendantes (par SMS / visio)

Hébergement, victimes, écoute

• 115 Hébergement d'urgence
• 116 006 Aide aux victimes (7j/7)
• 3114 Prévention du suicide (gratuit, 24h/24)

Réseaux après la tempête

• GRDF Urgence sécurité gaz : 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24)
• Enedis dépannage : 09 72 67 50 42 (Loire), 09 72 67 50 69 (Rhône)

Qui fait quoi

• Mairie / CCAS : secours d'urgence, collectes de déchets, arrêté de catastrophe naturelle et de péril.
• Préfecture (42 / 69) : reconnaissance de catastrophe naturelle, gratuité des papiers, information de crise.
• Assureur : déclaration de sinistre au plus vite.
• Département : Fonds de Solidarité Logement. CAF : aides exceptionnelles.

Le 197 n'est PAS un numéro de secours : c'est le numéro "Alerte Attentat / Enlèvement". Pour une urgence vitale, composez 15, 17, 18 ou 112.